中新網(wǎng)黑龍江新聞10月12日電(鄭鈞月)近日，國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室委托中央黨校(國家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心，開展了 2021年度省級政府和重點城市一體化政務(wù)服務(wù)能力(政務(wù)服務(wù)“好差評”)第三方評估工作，哈爾濱市排名由“高”組別升至“非常高”組別，穩(wěn)居全國“第一梯隊”。在服務(wù)成效度和辦理成熟度方面，哈爾濱市均進入前10名，分列第3位和第2位。目前，全市已開通市本級、縣(市)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)(村)的1.9萬余項政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理。

　　齊齊哈爾市率先在全省創(chuàng)新推出二手房“帶押過戶”登記新模式，破解傳統(tǒng)模式下二手房交易中需要賣方先將房產(chǎn)按揭貸款還清解押后才能過戶的難題，實現(xiàn)了不用先歸還房貸就可以完成過戶、抵押、發(fā)放新的貸款，大幅降低資金成本，進一步簡化交易流程，縮短辦理時間。同時，為保障“帶押過戶”的交易安全，還引入了公證提存賬戶服務(wù)，給“帶押過戶”注入了強大的信用背書，解決了買賣雙方互不信任的問題，切實提高了二手房交易質(zhì)效。

　　雞西市惠企利民政策和產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)集群工作專班牽頭單位市工信局針對企業(yè)對項目申報過程和材料不熟悉造成政策申報不成功的問題，創(chuàng)新提出政策“預(yù)申報”方式，通過“對上溝通形成預(yù)申報清單、實地走訪調(diào)研確定目標企業(yè)、開展一對一點對點保姆式服務(wù)、對照清單審核反饋存在問題”四步走，為企業(yè)把好政策申報關(guān)，助力企業(yè)享受政策紅利，全力推進惠企利民政策落實落靠。

　　七臺河市執(zhí)行合同工作專班牽頭單位市中級人民法院創(chuàng)新完善“四項機制”，真心實意為企業(yè)紓難解困，依法服務(wù)和保障企業(yè)發(fā)展。建立涉優(yōu)化營商環(huán)境企業(yè)糾紛司法信息共享反饋機制，開展法律風(fēng)險預(yù)警、排查、引導(dǎo)265件次，幫助企業(yè)化解隱患、抵御風(fēng)險；建立司法政策函詢反饋機制，在政策制定過程中充分調(diào)研和聽取企業(yè)意見，積極回應(yīng)企業(yè)司法需求；建立司法活動評估機制，對涉企重大案件確需采取人身、財產(chǎn)強制措施的，進行事前評估；建立涉企糾紛評查機制，由審判管理部門圍繞涉企司法行為、措施和裁判結(jié)果是否合法、規(guī)范組織開展專項評查，已開展專項評查142件。今年以來，全市法院妥善辦理涉企糾紛1591件，一審服判息訴率達97%，平均審限20.3天。

　　鶴崗市獲得電力工作專班著力在優(yōu)化營商環(huán)境制度創(chuàng)新上下功夫，扎實提升獲得用電服務(wù)質(zhì)效，全力打造一流電力營商環(huán)境。印發(fā)《國網(wǎng)鶴崗供電公司關(guān)于成立優(yōu)化營商環(huán)境稽查大隊的通知》，成立優(yōu)化營商環(huán)境稽查大隊，全面排查整治在優(yōu)化電力營商環(huán)境和服務(wù)客戶過程中存在的突出問題。印發(fā)《業(yè)擴全流程管控工作方案》，設(shè)專人對在途工單進行跟蹤，監(jiān)控業(yè)擴報裝各環(huán)節(jié)辦理時限，形成業(yè)擴工單閉環(huán)跟蹤管理，提升辦電服務(wù)效率。

　　大興安嶺地區(qū)納稅工作專班聚焦農(nóng)業(yè)農(nóng)村納稅人和老年人等特殊人群，創(chuàng)新推行個性化服務(wù)舉措，做到服務(wù)有耐心、有溫度、有速度。組織“網(wǎng)格員”提供反復(fù)式、示范式、保姆式“慢”服務(wù)，增加自助辦稅區(qū)導(dǎo)稅人員，耐心輔導(dǎo)涉稅涉費事項咨詢和辦理；在辦稅服務(wù)廳設(shè)立特殊群體專窗或“綠色通道”，圍繞涉稅涉費事項受理、涉稅涉費流程流轉(zhuǎn)、征期提示輔導(dǎo)、政策宣講輔導(dǎo)、突發(fā)事件處置提供“五快”服務(wù)；對60周歲以上個體工商戶法人以及所有涉農(nóng)納稅繳費群體登記造冊，建立24小時遠程不間斷服務(wù)機制，在生產(chǎn)經(jīng)營旺季反復(fù)提醒納稅人繳費人及時履行申報繳納稅費義務(wù)。（完）