中新網(wǎng)黑龍江新聞1月16日電(李盼)“看”到百姓困難處，“想”到百姓心坎里，“做”到百姓家里面。近日，哈爾濱市第二醫(yī)院召開2024年度“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”工作經(jīng)驗交流座談會。座談會上，來自護理部、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、物價科、器械科、醫(yī)務(wù)科和部分上門護理小組的負責人及星級護士交流工作經(jīng)驗，并對2025年“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”工作方案深入展開研究討論。

　　護理部副主任李嘯峰表示，自醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”以來，護理部在人員管理、技術(shù)考核及培訓與患者溝通進行心理疏導等各方面做了大量工作，不但定期進行全院范圍的操作考核，還在每次上門完成護理服務(wù)后進行自評，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。轄區(qū)群眾對此項服務(wù)給予的肯定與表揚，既是對未來“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”工作的期望，更是提出了更高的要求。目前醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”已開展13個大項、近20個小項的上門護理服務(wù)。李嘯峰副主任表示，將在2025年里繼續(xù)深化服務(wù)、提升質(zhì)量，精準對接群眾多樣化、多層次的居家護理需求。不斷創(chuàng)新，增加“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的上門服務(wù)種類，滿足廣大轄區(qū)百姓多樣化、多層次的上門護理服務(wù)需求，助力哈爾濱亞冬會的順利召開。

　　哈爾濱市第二醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公室主任穆樹隆表示，在過去的一年里，醫(yī)院各科室緊密配合，不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”質(zhì)量。在做好護理工作的同時還注重患者及家屬的情緒價值，開展心理疏導、關(guān)愛回訪在內(nèi)的一系列工作，通過“一段話”、“一束花”來傳達醫(yī)院對每一位疲憊于家庭護理家屬們的關(guān)心與呵護。充分體現(xiàn)了醫(yī)院重視人文關(guān)懷，為患者提供溫馨、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的決心。2024年醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的總?cè)藬?shù)較2023年增長了近一倍，數(shù)據(jù)上較直觀地說明了轄區(qū)百姓對此項服務(wù)的需求。2025年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院會繼續(xù)深入基層做好調(diào)研工作，明確目標制定方案，打通堵點完善服務(wù)，聚焦百姓需求，擴展服務(wù)項目，提供既優(yōu)質(zhì)、全面，又溫暖、貼心的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”。

　　春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。在新的一年里，哈爾濱市第二醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”團隊將繼續(xù)護您健康，伴您前行。黑暗不可怕，哈爾濱市第二醫(yī)院專業(yè)的服務(wù)會為您點亮前行的道路。寒冷不可怕，溫馨的護理會為您融化身邊的堅冰。2025年，哈爾濱市第二醫(yī)院將繼續(xù)做好高質(zhì)量的上門護理服務(wù)，為即將召開的亞冬會助力喝彩，為全市百姓身體健康保駕護航。(完)