中新網(wǎng)黑龍江新聞12月9日電(張聰)12月9日下午14點50分，680名游客在齊齊哈爾南站工作人員的引導(dǎo)下陸續(xù)踏上到哈爾濱的D6928次和D6930次兩趟旅游專列上，兩日一夜的齊齊哈爾之旅在鐵路人的熱情服務(wù)中圓滿結(jié)束。

　　據(jù)悉，齊齊哈爾市結(jié)合冬季旅游特點，于2024年11月8日至2025年2月28日開展“冰雪+烤肉這個冬天我在鶴城等你——齊齊哈爾市冬季冰雪旅游百日行動”。中國鐵路哈爾濱局集團有限公司齊齊哈爾站在運輸服務(wù)上全力助力此項活動，針對冬季旅游的特點，在溫暖服務(wù)上下功夫。車站與市文旅等相關(guān)部門密切聯(lián)系，及時掌握旅游團體的出行需求，并且針對旅游團體的人員構(gòu)成、出行和返程的時間安排等方面設(shè)計特有的服務(wù)措施。結(jié)合當前“銀發(fā)旅游”團體增多的實際情況，車站設(shè)立了品牌班組專人護送服務(wù)，讓老年團體出行穩(wěn)還要心里暖。同時，在服務(wù)臺配備了血壓儀、暈車藥等及時掌握老人情況，解決出行困擾。針對人數(shù)較多的旅游團體，車站還設(shè)置團體旅客專用候車室，及時暢通進出站通道。另外，車站除了在衛(wèi)生間實施了暖手工程之外，還為南方游客配備了暖貼等備品。

　　由于“冬季冰雪旅游百日行動”時間較長，齊齊哈爾站與齊齊哈爾市文化和廣電旅游局、旅游行業(yè)協(xié)會等部門密切聯(lián)系，及時掌握團體旅客動向。得知哈爾濱有到齊齊哈爾兩日一夜的旅游團體后，車站及時根據(jù)需求向集團公司申請旅游專列，并且按照旅游時間合理安排車次，設(shè)計了早上10點到達齊齊哈爾，次日下午3點返程的時間，既能滿足游客游玩需求，又讓游客免去起早和熬夜帶來的疲累。同時，車站還及時與旅游團體負責人對接，開設(shè)�？谔崆盀槠滢k理了齊齊哈爾至哈爾濱往返票 1262 張。

　　除此之外，為了讓游客在到站就能感受到地市文化，車站還配合文旅部門組織特色“接風宴”，在出站廣場有少數(shù)民族為游客獻舞，安排接站大客車在出站口附近�？�。另外，車站還在游客返程上做好接待，為旅游團體設(shè)立專用安檢和進站通道，并且指派專人引導(dǎo)進站上車。車站還貼心的為購買特產(chǎn)的游客，提供愛心打包服務(wù)和綠色郵寄服務(wù)，讓往來游客感受到大東北鐵路人的熱情。(完)