中新網(wǎng)黑龍江新聞11月19日電(劉璐)近日,哈醫(yī)大四院松北院區(qū)醫(yī)學(xué)影像科收治了一位來自俄羅斯的患者。由于患者需要做心臟冠脈CTA檢查,檢查前需要對患者情況進(jìn)行評估,檢查中需要患者配合,檢查后的注意事項都需要跟患者及家屬溝通準(zhǔn)確。俄羅斯患者及家屬本就對中文“一知半解”,溝通起一些醫(yī)學(xué)術(shù)語和專業(yè)詞匯時更是“一竅不通”。
面對這種情況,松北院區(qū)醫(yī)學(xué)影像科立即啟用“溝通障礙患者一對一”個性化服務(wù)流程,首診護(hù)士耐心與患者溝通,取得患者信任,為患者講解檢查的注意事項,逐條為患者解讀知情同意書的內(nèi)容,直到患者完全、準(zhǔn)確了解檢查內(nèi)容及流程,隨后安排患者進(jìn)行檢查。技師在了解情況后,為患者設(shè)置機(jī)器語音提示功能,選擇適合患者的藥物劑量和流速,使患者順利完成檢查。
哈醫(yī)大四院醫(yī)學(xué)影像科一直以來堅持“為患者健康保駕護(hù)航、一切以患者為中心”的服務(wù)理念。醫(yī)學(xué)影像科張同主任強(qiáng)調(diào)全體醫(yī)技護(hù)工作人員要發(fā)揚(yáng)科室一貫作風(fēng),提高工作效率,保證當(dāng)天開具檢查當(dāng)天完成,使影像科各項檢查及時、準(zhǔn)確、高效完成。
哈醫(yī)大四院醫(yī)學(xué)影像科在提高服務(wù)的基礎(chǔ)上,更是爭在技術(shù)上一路領(lǐng)先。松北院區(qū)引進(jìn)世界領(lǐng)先高端科研型3.0T磁共振,全球首款通過FDA認(rèn)證的人工智能影像設(shè)備以及聯(lián)影640層CT超高端螺旋CT掃描系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備,具有大孔徑設(shè)計、百級射頻通道系統(tǒng)、搭載AIR魔毯線圈、與國際接軌的科研平臺、精準(zhǔn)無損輸出高清圖像的特點,對于無限制心臟成像、4D一站式卒中檢查、微劑量體檢篩選、全速急診方案等特殊情況,科室能準(zhǔn)確快速的給出檢查方案,科室針對疑難病例診斷的輔助檢查也起著至關(guān)重要的作用。未來,哈醫(yī)大四院醫(yī)學(xué)影像科將繼續(xù)致力于技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)提升,以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和全面的診療范圍,為患者提供高效、準(zhǔn)確的影像診斷服務(wù)。(完)