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雪鄉(xiāng)打造“數(shù)智景區(qū)”金名片 助力旅游新體驗
2024年11月19日 12:56 | 來源:中新網(wǎng)黑龍江

  中新網(wǎng)黑龍江新聞11月19日電(劉守輝 肖揚)隨著亞冬會腳步的臨近,龍江森工集團大海林林業(yè)局有限公司雪鄉(xiāng)景區(qū)智慧化進程再提速,將科技手段與管理、服務、運營等方面深度融合,致力于為游客創(chuàng)造一個更加便捷高效的旅游環(huán)境。

  自助售票機、微信小程序購票、車輛智能調(diào)度、一部手機通游景區(qū)……如今,走進雪鄉(xiāng)景區(qū),你會發(fā)現(xiàn)智慧應用已經(jīng)滲透到景區(qū)的每一個角落。

  今年,在亞雪山門服務大廳加裝了4臺先進的自助售票機,升級的“雪鄉(xiāng)服務大廳”票務支付系統(tǒng)實現(xiàn)了多類證件線上線下通用識別,游客可以從網(wǎng)上通過景區(qū)自己的小程序提前預訂中國雪鄉(xiāng)的門票,來到景區(qū)后直接入園,實現(xiàn)了快速購票,避免了傳統(tǒng)人工售票窗口的長隊等待。與此同時,小程序線上購票功能的推出,更是迎合了現(xiàn)代人的消費習慣。游客只需動動手指,就能輕松完成購票操作,極大地節(jié)省了時間。

  不僅如此,景區(qū)還對車輛管理系統(tǒng)進行了優(yōu)化,完善了智慧停車場系統(tǒng),云平臺具有支持手機、平板、電腦等方式查看瀏覽,進出數(shù)據(jù)實時上傳保存,云端遠程開閘功能,多級權限管理等功能。通過智能化的管理,有效地規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的車輛停放和通行,減少了交通擁堵,保障了游客的出行安全與順暢。

  無線網(wǎng)升級也是此次服務升級的重要一環(huán)。因景區(qū)高峰期人數(shù)較多,山門手機信號覆蓋不完全,導致部分游客購票無法網(wǎng)絡支付。今年,基于原始林寬帶專線重新布置企業(yè)公用WIFI,高速穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡覆蓋整個景區(qū),讓游客能夠隨時與朋友分享旅途中的美好瞬間,也方便查詢相關的旅游信息。

  為了給國內(nèi)外游客提供更好的服務,今冬大海林林業(yè)局有限公司致力于打造雪鄉(xiāng)服務標準化建設,對標國際標準化服務水平,在雪鄉(xiāng)景區(qū)游客服務中心特別推出了雙語服務,配備了雙語電子語音導覽和雙語講解員,無論是咨詢、引導還是解答疑問,都能讓來自不同國家和地區(qū)的游客感受到貼心與溫暖。為全力助推全域旅游發(fā)展,持續(xù)擦亮雪鄉(xiāng)冰雪旅游名片做足充分準備。

  系列智慧化的應用,服務舉措的升級,雪鄉(xiāng)景區(qū)展現(xiàn)了其致力于提升游客體驗的決心和努力,其以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為特征的智慧旅游將不斷為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。(完)

【編輯:郝雨】

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