中新網(wǎng)黑龍江新聞11月19日電(記者 劉錫菊)香坊區(qū)進(jìn)鄉(xiāng)街道以群眾需求為著力點(diǎn)，通過“精準(zhǔn)服務(wù)、心系群眾”，提升為民服務(wù)精度和溫度，用實(shí)際行動(dòng)踐行使命擔(dān)當(dāng)，打通基層治理“神經(jīng)末梢”和“最后一米”。

　　提質(zhì)增效“精準(zhǔn)”服務(wù)

　　近日，香坊區(qū)進(jìn)鄉(xiāng)街道綜合便民服務(wù)中心接到了一個(gè)特殊的求助電話，轄區(qū)居民林女士申請(qǐng)育兒補(bǔ)貼，但由于工作原因需返回韓國，無法辦理育兒補(bǔ)貼后續(xù)手續(xù)。便民中心得知此情況后，經(jīng)本人同意，由社區(qū)網(wǎng)格員代辦相關(guān)手續(xù)，順利的為其辦理了育兒補(bǔ)貼。

　　為確保政策執(zhí)行到位，讓民生工作提質(zhì)增效，香坊區(qū)進(jìn)鄉(xiāng)街道結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，打出“線上+線下”政策宣傳組合拳，廣泛利用微信群、電子屏等提高居民群眾政策知曉率。同時(shí)，形成“一人一檔”，確保個(gè)人信息安全、數(shù)據(jù)保密，做到政策落實(shí)不打折、不變形、不走樣，切實(shí)增進(jìn)居民群眾福祉。

　　優(yōu)化民生服務(wù)有“溫度”

　　轄區(qū)內(nèi)特殊群眾汪某，獨(dú)自居住，社區(qū)網(wǎng)格員和樓長定期到其家里幫做一些家務(wù)，并協(xié)助其辦理社會(huì)救助特困分散供養(yǎng)，幫助其逐項(xiàng)準(zhǔn)備材料。雖然這只是件生活中的小事，但卻給汪某帶去了滿滿的溫暖和感動(dòng)。

　　為更好的做好轄區(qū)居民服務(wù)工作，香坊區(qū)進(jìn)鄉(xiāng)街道構(gòu)建黨建引領(lǐng)“網(wǎng)格+”服務(wù)新模式，以解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題為出發(fā)點(diǎn)，開展親民“六辦”服務(wù)，即符合條件立即辦、材料不全協(xié)助辦、多頭管理并聯(lián)辦、上報(bào)審批跟蹤辦、確有所需代理辦、特殊群體上門辦。以“網(wǎng)格+”服務(wù)能力提檔升級(jí)，精準(zhǔn)救助、精細(xì)管理實(shí)現(xiàn)居民共同富裕，讓轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。(完)