中新網(wǎng)黑龍江新聞10月30日電(王美淇)亞冬會倒計(jì)時100天即將到來,哈爾濱這座北國之城正緊鑼密鼓地準(zhǔn)備著,迎接即將到來的冰雪盛會。哈爾濱市中醫(yī)醫(yī)院作為賽事期間的定點(diǎn)醫(yī)療保障單位,已全面展開各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,力求為賽事提供堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療保障。
優(yōu)化服務(wù)流程,夯實(shí)醫(yī)療“基本點(diǎn)”
為縮短亞冬會期間患者的就診時間,醫(yī)院劃分亞冬會就診專區(qū)、設(shè)置專用診室、預(yù)留專用床位、開通亞冬綠色通道、設(shè)置亞冬會醫(yī)療保障專用停車區(qū)域、張貼英文就醫(yī)指引和禁煙標(biāo)識。這些措施不僅方便了外籍患者就醫(yī),更提升了他們的就醫(yī)體驗(yàn)。
提升醫(yī)療保障能力,堅(jiān)守醫(yī)療“生命線”
確保醫(yī)療安全是賽事成功的基礎(chǔ)。醫(yī)院召開亞冬會醫(yī)療保障專題會議,明確責(zé)任分工;落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,在亞冬會舉行期間建立 24 小時值班制度。同時,成立醫(yī)療保障專家組,并開展合理用藥、心理危機(jī)識別與干預(yù)等多項(xiàng)培訓(xùn)。此外,醫(yī)院還特邀外籍人士模擬患者開展醫(yī)療全流程演練、急診急救演練,全要素保障醫(yī)療安全,以應(yīng)對可能發(fā)生的各種情況。
完善醫(yī)療服務(wù)措施,打造醫(yī)療“寬肩膀”
為了提升來院患者的就醫(yī)體驗(yàn)和安全感,醫(yī)院采取多項(xiàng)措施加強(qiáng)醫(yī)患溝通。收款處配備外幣結(jié)算機(jī),方便外籍患者就醫(yī);開展醫(yī)療英語培訓(xùn),并通過公眾號推送相關(guān)知識;配備專業(yè)翻譯機(jī),發(fā)放醫(yī)療英語口袋書。這些舉措全方位提升了醫(yī)務(wù)人員與外籍患者的交流能力。
亞冬會倒計(jì)時一百天,沖鋒的口角即將吹響。哈爾濱市中醫(yī)醫(yī)院全體工作人員將以飽滿的熱情投入到各項(xiàng)準(zhǔn)備工作中。讓我們一起倒計(jì)時,共同見證亞冬會的盛大開幕,為亞洲體育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)醫(yī)療力量。ㄍ辏