中新網(wǎng)黑龍江新聞10月28日電(劉璐)2024年10月24日上午,紅旗街道珠江社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中,發(fā)現(xiàn)六順街副1-4號7單元內(nèi)供熱主管道破裂,熱水順著樓梯向下流淌,不僅樓道內(nèi)積水嚴(yán)重,還淌了滿院子。
在得到社區(qū)網(wǎng)格員的反饋信息后,香坊供熱公司第二運(yùn)營部的維修人員火速到達(dá)現(xiàn)場,迅速找到并關(guān)閉了主管道閥門,遏制住了噴涌的熱水。第二運(yùn)營部車曉天經(jīng)理又帶著維修人員與社區(qū)工作人員在現(xiàn)場仔細(xì)查找漏點(diǎn),與維修人員一同商討維修方案。在綜合考慮維修時間以及對居民的影響等因素后,對管線裂縫處先打哈夫節(jié)進(jìn)行簡單處理,確保當(dāng)晚居民室溫不降。
第二天一早,車經(jīng)理帶領(lǐng)維修人員準(zhǔn)時到達(dá)現(xiàn)場展開工作,經(jīng)過四個多小時的奮力搶修,對4樓到7樓的主管道進(jìn)行了更換后,對整個單元重新進(jìn)行了注水排氣。25日夜間已全面恢復(fù)正常供暖。
在嚴(yán)冬即將來臨之際,這一場小事故檢驗(yàn)了基層干部職工應(yīng)急搶險保供暖的快速反應(yīng)能力。網(wǎng)格人員及時發(fā)現(xiàn)并迅速溝通、協(xié)調(diào),動態(tài)更新施工進(jìn)度和溫馨提示,供熱部門及時解決問題以及物業(yè)公司后期維護(hù)清理贏得了居民的高度認(rèn)可。
看著維修人員忙碌的身影和社區(qū)網(wǎng)格員的溫馨提示,居民們紛紛感慨“天冷心不冷,紅旗街道和供熱公司處處為我們著想,這個冬天我們過得安心!”。(完)