中新網(wǎng)黑龍江新聞10月25日電(張子龍 劉璐)今年以來，大慶市公安局以建設(shè)“四心公安”為方向引領(lǐng)，立足主責(zé)主業(yè)，從群眾身邊的小事著手，用實際行動解民憂、暖民心，不斷提升廣大人民群眾安全感和滿意度。

　　會戰(zhàn)分局

　　10月23日，會戰(zhàn)分局接到轄區(qū)群眾孫某報警稱，手機被盜，內(nèi)有重要資料，十分焦急。接警后，治安巡防三大隊民警立即展開工作。通過視頻追蹤及分析研判，鎖定了一名70多歲老人。當(dāng)晚，民警在老人家中將其找到。經(jīng)詢問得知，老人年事已高，患有小腦萎縮，誤將孫某手機當(dāng)作自己的同型號手機帶走。老人子女第一時間將手機歸還失主。

　　10月25日，孫某將一面印有“人民衛(wèi)士 破案神速 警德高尚 仁心助民”的錦旗送到分局，以表達對民警的感激之情。

　　鐵人分局

　　10月23日，群眾李女士向鐵人分局贈送一面印有“為民辦事神速，盡心盡力盡責(zé)”字樣的錦旗，以此表達對鐵人分局民警為老百姓辦實事的感謝與認可。

　　近日，鐵人分局民警接到轄區(qū)群眾李女士報警稱，自己在使用支付寶還款時，不小心將錢轉(zhuǎn)入他人欠費的信用卡內(nèi)。由于李女士已上了年紀，兒女也不在身邊，面對這種情況，感到十分無助與驚慌。民警了解情況后迅速反應(yīng)，通過研判分析找到對方賬戶持卡人，經(jīng)過持續(xù)與對方及銀行方面共同協(xié)調(diào)，最終替李女士挽回損失17000余元。

　　“多虧了你們警察同志的幫助，要不是你們耐心幫助我協(xié)商解決問題，我的錢不知道還能不能找回來，真不知道要怎么感謝你們才好！”李女士激動地說。

　　東湖分局

　　10月22日凌晨2時許，東湖分局接到轄區(qū)居民張女士報警稱，因?qū)W習(xí)問題與孩子發(fā)生爭吵，其16歲兒子在凌晨1點多離家出走，走時未攜帶手機與現(xiàn)金，求助民警幫助查找。

　　接到警情后，分局值班民警第一時間趕往現(xiàn)場，詳細詢問報警人離家出走男孩的體貌特征、常去地點等具體情況。在掌握失聯(lián)人員的基礎(chǔ)信息后，一邊對周邊賓館及孩子常去的臺球廳進行查找，另一邊組織警力查看轄區(qū)周邊監(jiān)控，聯(lián)系其學(xué)校班主任、同學(xué)了解情況。上午10點民警發(fā)現(xiàn)男孩一路來到銀億小區(qū)，并了解到男孩在該小區(qū)有一名好友。根據(jù)這一線索，功夫不負有心人，一小時后，最終在小伙伴家中找到“失蹤”男孩。找到孩子后，女子早已噙滿眼淚，雙手握住民警的手，對民警急群眾之所急的工作態(tài)度和扎實為民的工作作風(fēng)深表感謝。

　　林甸縣局

　　10月22日上午，肇源縣的張大爺和鄰居姚女士將一面印有“人民好警察，為民辦實事，用情暖民心，用愛鑄警魂。”的錦旗送到了林甸縣局巡特警大隊民警的手中，以此表達對縣局警輔人員無私奉獻、為民服務(wù)精神的高度贊譽。

　　據(jù)了解，10月12日上午11時許，巡特警大隊民警在林甸縣建設(shè)銀行附近發(fā)現(xiàn)一位老人神色呆滯，徘徊不前。面對民警的詢問，老人淚眼婆娑，哽咽著道出了自己的“隱情”。原來，老人姓張，今年已經(jīng)67歲高齡，是大慶市肇源縣人。多年前因家庭矛盾，他選擇獨自一人在林甸縣居住，一晃就是近20年。平日里，他依靠蹬三輪車為他人送貨等臨時性工作勉強維持生計。然而，隨著年歲的增長，老人的身體每況愈下，行動日漸不便。由于長期與兒女失去聯(lián)系，沒有積蓄，生活陷入困境，他不得不向民警求助，希望能得到救助站的幫助。

　　了解情況后，民警們深感同情，但由于老人的戶籍地不在林甸，無法直接將其送往當(dāng)?shù)鼐戎�站。面對這一難題，縣局巡特警大隊立即聯(lián)合縣局社區(qū)警務(wù)三隊和林甸縣救助站，共同組成“愛心救助小組”。一方面積極與肇源縣局聯(lián)系，尋找老人兒女的下落；另一方面，協(xié)助老人向肇源縣救助站提交異地接收申請，以便他能返回故鄉(xiāng)并得到妥善救助。

　　經(jīng)過全體警輔人員的不懈努力，10月21日上午6點30分，縣局巡特警大隊代表“愛心救助小組”驅(qū)車將老人送往大慶市肇源縣救助站，并全程陪同他辦理了救助手續(xù)�！爸x謝你們，要不是你們，我就得挨餓受凍了！”臨別時，張大爺緊緊握住民警的手，感激之情溢于言表。(完)