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哈爾濱:熱企投訴多將被“掛紅牌”“亮紅燈”
2024年10月11日 12:09 | 來源:中新網(wǎng)黑龍江

  中新網(wǎng)黑龍江新聞10月11日電(記者 劉錫菊)記者從10日召開的全市2024-2025年度供熱期供熱動員大會上獲悉,哈市要求各供熱企業(yè)確保供熱安全和供熱質(zhì)量,并通過嚴格考核、獎優(yōu)罰劣等舉措提高居民滿意度;市、區(qū)縣(市)供熱主管部門要對居民投訴率高的供熱單位采取摘負荷、限發(fā)展、降低信用等級、減扣熱價補貼等強制措施,督促供熱單位提升熱源能力和管網(wǎng)布局,保質(zhì)供熱。

  “冬病夏治”一戶一策解決7745戶低溫戶

  記者在采訪中了解到,上一供熱期結(jié)束后,哈市迅速部署,立即啟動了供熱冬病夏治工作,各區(qū)縣(市)供熱主管部門組織各供熱企業(yè)從熱源側(cè)、管網(wǎng)側(cè)、換熱站側(cè)和用戶側(cè)全方位深入排查供熱隱患,建立冬病夏治工作臺賬,按照邊排查、邊整改的原則,有序推進整治工作。其中,全市各供熱企業(yè)排查供熱系統(tǒng)點位6.23萬處,發(fā)現(xiàn)治理設(shè)施設(shè)備隱患2963處,采取一戶一策的方式解決低溫戶7745戶;計劃改造老舊管網(wǎng)352公里,實施分戶循環(huán)改造99萬平方米,改造老舊立廳管網(wǎng)788萬平方米,均超額完成計劃改造任務(wù)。

  10月10日起全面開展供熱系統(tǒng)熱態(tài)試運行

  按照會議部署,各供熱單位要切實做好供熱設(shè)施設(shè)備檢修和燃煤儲備工作,要搶抓供熱開栓前的窗口期,對供熱系統(tǒng)進行隱患問題再排查再整治,確保全覆蓋、無死角。從10月10日開始全面開展供熱系統(tǒng)熱態(tài)試運行,提前做好系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)、局部漏點處置、管網(wǎng)系統(tǒng)及用戶端排氣等消缺補漏工作,確保熱態(tài)試期間用戶室溫逐步升高,10月18日前室溫基本達標。同時,要做好氣溫驟降提前供熱的準備,確保按時開栓供熱和供熱質(zhì)量全面達標。

  供熱期嚴格執(zhí)行24小時值班備勤制度

  依據(jù)會議部署,熱企要全面做好突發(fā)供熱故障各項應急準備,科學制定供熱突發(fā)故障應急預案,做到人員隊伍、機具設(shè)備、技術(shù)方案、備品備件四到位,定期組織應急演練,提高快速反應能力。

  在供熱期嚴格執(zhí)行24小時的值班備勤制度,保證應急通訊網(wǎng)絡(luò)24小時暢通,確保突發(fā)故障能夠快速反應、及時處置。發(fā)生突發(fā)故障要在第一時間向市區(qū)縣(市)供熱主管部門和市民聲熱線等有關(guān)部門報備,要確保信息報送和信息公開及時、準確,出現(xiàn)重大供熱故障本單位搶險力量不足的情況下,要快速向區(qū)縣(市)供熱主管部門報告,請求區(qū)縣(市)或市級應急搶險救援隊伍的支援。

  投訴多熱企將被“掛紅牌”

  為進一步嚴格考核、獎優(yōu)罰劣,各區(qū)縣(市)政府要按照簽訂的供熱保供承諾書對標對表抓考核,充分發(fā)揮街道辦事處、鎮(zhèn)政府的作用,落實落靠供熱網(wǎng)絡(luò)員制度。區(qū)縣(市)供熱主管部門要按照《黑龍江省城鎮(zhèn)供熱企業(yè)信用評價管理辦法》,對供熱企業(yè)進行月度和年度考核,通過媒體公開曝光群眾反映強烈、供熱質(zhì)量不達標整改不到位的供熱單位,并以“掛紅牌、亮紅燈”等方式,落實相應懲戒措施。

  此外,各級供熱監(jiān)察執(zhí)法部門、公安機關(guān)將加大供熱行政執(zhí)法力度,嚴厲打擊提前停熱、抽條供熱、盜用竊取熱能熱水、阻撓供熱單位進入換熱站維護檢修和破壞供熱設(shè)施等違法行為。各級供熱主管部門對拒不執(zhí)行供熱政策法規(guī)、侵害群眾利益、供熱設(shè)施檢修不到位、人為降低供熱質(zhì)量等違法違規(guī)供熱行為的供熱單位和相關(guān)責任處人員,進行責任追究,予以嚴肅處罰。(完)

【編輯:郝雨】

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