綏芬河市不斷加強政務(wù)誠信建設(shè),打造誠實守信良好環(huán)境,多措并舉開展誠信宣傳“進機關(guān)”“進大廳”活動,唱響重信守信主旋律,營造“知信、守信、用信”良好政務(wù)氛圍。
深入開展“誠信進機關(guān)”活動,今年以來,全市組織開展誠信教育培訓3次,培訓干部600余人次,積極引導機關(guān)干部樹立誠信為民良好形象,號召廣大黨員干部依法行政、規(guī)范執(zhí)法、政務(wù)公開、優(yōu)化服務(wù)、提高效能、轉(zhuǎn)變作風、提升水平,努力提升群眾的滿意度和獲得感。
充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)大廳業(yè)務(wù)范圍廣、群眾覆蓋面大的優(yōu)勢,通過發(fā)放誠信宣傳單、LED屏循環(huán)播放誠信宣傳標語、張貼宣傳海報等方式營造氛圍。累計發(fā)放《黑龍江省社會信用條例》等誠信知識宣傳單、倡議書等資料7000余份,與辦事群眾零距離、面對面地普及信用在日常生活中的重要性,幫助群眾樹立“誠實守信、履約踐諾”的觀念。
積極引導窗口單位工作人員樹立誠信為民服務(wù)理念,嚴格按照承諾辦理時限辦結(jié)各項業(yè)務(wù),在每個服務(wù)窗口設(shè)置“好差評”評價器,在大廳和窗口顯著位置展示窗口服務(wù)承諾和監(jiān)督投訴電話,全面接受群眾監(jiān)督。加強大廳工作人員誠信服務(wù)意識,牢固樹立誠信、高效工作理念,以強化服務(wù)為目標,著力貫徹新發(fā)展理念辦實事,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措。持續(xù)推行“碼上誠信”綠色通道服務(wù)窗口和“信易+審批”服務(wù)模式,為誠信主體和群眾提供優(yōu)先辦理、專人代辦、延時辦理、容缺受理、預(yù)約辦理等舉措。
下一步,綏芬河市將持續(xù)開展誠信宣傳活動,不斷豐富活動形式和內(nèi)容,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能,提高社會公眾的誠信意識和信用水平,進一步加大誠信體系建設(shè)力度,推動信用體系建設(shè)再上新臺階,助力營商環(huán)境再優(yōu)化、再提升。