中新網(wǎng)黑龍江新聞9月28日電(李盼)為切實(shí)做好2025年第九屆亞冬會(huì)期間醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急保障工作準(zhǔn)備，加強(qiáng)亞冬會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。9月27日下午，哈爾濱市第二醫(yī)院組織開(kāi)展亞冬會(huì)外籍人員就診醫(yī)療流程實(shí)戰(zhàn)演練，院內(nèi)各科室以訓(xùn)促學(xué)，以練為戰(zhàn)，護(hù)航亞冬會(huì)。亞冬會(huì)醫(yī)療保障專班成員、哈爾濱市眼科醫(yī)院副院長(zhǎng)劉鑫、哈爾濱市第二醫(yī)院副院長(zhǎng)苗清、副院長(zhǎng)許祥麗、紀(jì)檢書(shū)記劉美群、副院長(zhǎng)張國(guó)春參加演練，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加，醫(yī)務(wù)科副科長(zhǎng)潘曉峰主持演練。

　　自哈爾濱市第二醫(yī)院確定為哈爾濱2025年第九屆亞冬會(huì)醫(yī)療保障定點(diǎn)救治單位和場(chǎng)館包保醫(yī)療單位以來(lái)，深刻領(lǐng)會(huì)辦好亞冬會(huì)的重要意義，堅(jiān)決扛起主辦城市責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，嚴(yán)格按照亞冬會(huì)醫(yī)療保障專班的工作要求。集各方之智、下非常之功，錨定目標(biāo)、分解任務(wù)、掛圖作戰(zhàn)，全力以赴把各項(xiàng)籌辦工作做實(shí)做細(xì)做到位。醫(yī)院充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，組建了英語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)志愿服務(wù)者，對(duì)接外籍就診人員。同時(shí)充分利用智能語(yǔ)言翻譯機(jī)，保證了溝通無(wú)障礙，為外籍患者提供良好的就醫(yī)體驗(yàn)。

　　本次演練現(xiàn)場(chǎng)模擬亞冬會(huì)外籍人員到定點(diǎn)醫(yī)院就診，涉及醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診辦、黨辦、急診科、超聲醫(yī)學(xué)科、收款處、財(cái)務(wù)科、保衛(wèi)科等多科室多部門(mén)聯(lián)合，采取全流程、全要素、全實(shí)景實(shí)戰(zhàn)演練模式，對(duì)醫(yī)院接診亞冬會(huì)外籍患者的實(shí)際能力及就診流程進(jìn)行全方位、全鏈條檢驗(yàn)。

　　醫(yī)院特邀請(qǐng)韓國(guó)專家張軍作為志愿者，模擬外籍患者從就診、登記、繳費(fèi)、接診、處方、檢查、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作。重點(diǎn)檢驗(yàn)了醫(yī)院志愿服務(wù)、外語(yǔ)交流、掛號(hào)繳費(fèi)、中英文報(bào)告診斷、藥品開(kāi)具及指導(dǎo)等環(huán)節(jié)工作。

　　演練結(jié)束后，醫(yī)院組織相關(guān)科室進(jìn)行復(fù)盤(pán)，全鏈條檢視了門(mén)診就診過(guò)程中存在的短板與弱項(xiàng)問(wèn)題，達(dá)到了檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案、鍛煉醫(yī)療保障隊(duì)伍、磨合應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制的目的。

　　許祥麗副院長(zhǎng)表示，哈爾濱市第二醫(yī)院始終以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求推進(jìn)亞冬會(huì)醫(yī)療保障籌備工作。要總結(jié)本次演練發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，注意患者隱私安全，簽署診療知情同意書(shū)等；通過(guò)不斷完善醫(yī)療服務(wù)流程、工作方案及應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好亞冬會(huì)應(yīng)急人員、物資等方面的準(zhǔn)備；要全面加強(qiáng)亞冬會(huì)醫(yī)療應(yīng)急處置能力建設(shè)，提升應(yīng)急處置能力和水平。

　　亞冬會(huì)醫(yī)療保障專班成員、哈市眼科醫(yī)院副院長(zhǎng)劉鑫參加演練，對(duì)哈爾濱市第二醫(yī)院為亞冬會(huì)醫(yī)療保障服務(wù)所做出的準(zhǔn)備工作及演練成效給予了充分肯定。同時(shí)指出，醫(yī)院要不斷提升涉外患者的診療服務(wù)能力，增加人文關(guān)懷服務(wù)，充分展示醫(yī)院風(fēng)采，做好亞冬會(huì)醫(yī)療保障工作。

　　通過(guò)本次亞冬會(huì)醫(yī)療流程實(shí)戰(zhàn)演練，醫(yī)院不斷梳理醫(yī)療服務(wù)流程，完善工作方案和應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)人員、物資和藥品配備要求。暢通醫(yī)療救治綠色通道，明確診療和救治專區(qū)，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，確保到院患者第一時(shí)間得到救治。哈爾濱市第二醫(yī)院將以此次演練為契機(jī)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)保障水平，為廣大市民及運(yùn)動(dòng)員提供更加安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。(完)