中新網(wǎng)黑龍江新聞9月14日電(趙立彬 盧暢)中秋、國(guó)慶節(jié)日將至，中國(guó)鐵路哈爾濱鐵路局集團(tuán)有限公司大慶車務(wù)段為全面保障激增大客流，他們從檢查維修硬件服務(wù)設(shè)施、組織應(yīng)急演練、消防安全檢查與演練、提升服務(wù)質(zhì)量等方面入手，提前做足功課，全面保障旅客安全出行。

　　大慶車務(wù)段于9月12日，召開專題部署會(huì)議，對(duì)節(jié)日期間客運(yùn)工作進(jìn)行全面部署。他們組織維保部門與專業(yè)技術(shù)人員對(duì)客運(yùn)電梯、安檢設(shè)備、天橋地道等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面排查整治，對(duì)全段68個(gè)人工售票窗售票設(shè)備進(jìn)行“過(guò)篩式”性能檢查測(cè)試、對(duì)58臺(tái)自動(dòng)售取票機(jī)、80余部自動(dòng)檢票閘機(jī)、68部電梯設(shè)備質(zhì)量全面排查整潔，確保設(shè)備正常使用率達(dá)到100%。為進(jìn)一步提高職工應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)能力，大慶車務(wù)段將旅客列車大面積晚點(diǎn)、突發(fā)大客流、突發(fā)旅客意外傷害等相關(guān)應(yīng)急處置預(yù)案等納入重點(diǎn)培訓(xùn)、應(yīng)急演練項(xiàng)目。

　　此外，大慶車務(wù)段黨委號(hào)召各級(jí)黨組織、黨員針對(duì)客流高峰期主動(dòng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開展黨內(nèi)立項(xiàng)攻關(guān)活動(dòng)，組織管內(nèi)各客運(yùn)站組建黨員應(yīng)急預(yù)備隊(duì)、幫班小分隊(duì)，重點(diǎn)在服務(wù)臺(tái)、安檢崗進(jìn)行重點(diǎn)盯控，還加派人員在售票廳、候車室等部位做好宣傳引導(dǎo)，動(dòng)態(tài)調(diào)整候車、檢票組織方案，確保售票、安檢、乘車組織安全有序，防止旅客漏乘、誤乘問(wèn)題發(fā)生。還充分發(fā)揮大慶西站“高鐵時(shí)代”服務(wù)臺(tái)優(yōu)勢(shì)，設(shè)立專人為旅客提供答疑解惑、緊急救助、失物招領(lǐng)、預(yù)約出租車以及重點(diǎn)旅客接送站、預(yù)約購(gòu)票、賓館住宿等一條龍服務(wù)。(完)