中新網(wǎng)黑龍江新聞9月11日電(任曉瑩)“感謝鐵路部門的熱情服務(wù)，讓學(xué)生們有了一次難忘的旅行體驗�！�9月11日8時30分，黑龍江工程學(xué)院藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院劉老師高興地對中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司牡丹江車務(wù)段亞布力站客運值班員于智濱說道。

　　夏秋季節(jié)，各地高校、中小學(xué)校研學(xué)項目不斷，位于尚志市亞布力鎮(zhèn)的亞布力滑雪旅游度假區(qū)作為2025年哈爾濱亞洲冬季運動會的雪上項目場地，更是吸引了龍江眾多師生們紛至沓來。9月初，黑龍江工程學(xué)院藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院陸續(xù)組織了220名美術(shù)專業(yè)學(xué)生到亞布力滑雪旅游度假區(qū)內(nèi)的青云小鎮(zhèn)寫生，準(zhǔn)備于9月11日上午結(jié)束返程。

　　亞布力站積極組織客運人員深入周邊學(xué)校、滑雪旅游度假區(qū)走訪調(diào)研，在青云小鎮(zhèn)寫生基地了解到220名寫生學(xué)生的返程需求。他們及時與學(xué)院寫生負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，為學(xué)生旅客量身定制運輸方案，幫助規(guī)劃出行時間，選擇合適車次。在車站的協(xié)調(diào)幫助下，學(xué)院師生最終選擇乘坐9月11日8時40分發(fā)車的K5174次列車返回哈爾濱。

　　為確保學(xué)院師生順利出行，亞布力站提前與帶隊老師溝通，組織學(xué)生到站前廣場集合，耐心講解乘車注意事項。車站管理人員到崗盯控，為學(xué)生旅客開辟“綠色通道”，及時增派安檢、檢票工作人員，提前30分鐘檢票過閘，并在站臺安排專人引導(dǎo)旅客按車廂位置排隊等候。他們還主動協(xié)調(diào)列車開啟雙車門，確保旅客快捷、有序、安全乘降。

　　亞布力站還積極發(fā)揮“雪峰”客運班組服務(wù)品牌作用，組織黨、團(tuán)員志愿者在進(jìn)站口、候車室、站臺等關(guān)鍵處所做好組織引導(dǎo)、安全提示、問詢解答、攜帶品搬運等服務(wù)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的出行體驗。(完)