綏芬河市將提升服務(wù)本領(lǐng)作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“頭號(hào)工程”，通過(guò)實(shí)施“‘綏’身保障、‘綏’心服務(wù)、‘綏’時(shí)監(jiān)督”三大工程，常態(tài)化開(kāi)展“政商沙龍”活動(dòng)，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。

　　“綏”身保障。設(shè)立服務(wù)企業(yè)“親清有約”會(huì)客廳，每月定期開(kāi)展“親清懇談日”活動(dòng)，通過(guò)“5+5”交流模式(5家相關(guān)部門(mén)、5家同領(lǐng)域企業(yè))，市發(fā)改局、市自然資源局聯(lián)合開(kāi)展“提前服務(wù)審管聯(lián)動(dòng)、激發(fā)市場(chǎng)主體活力”交流，部門(mén)與企業(yè)暢所欲言、平等交流，直面了解和解決發(fā)展中存在的堵點(diǎn)難點(diǎn)，為行業(yè)信息交流、企業(yè)上下游拓展和資源信息互通提供便利。

　　“綏”心服務(wù)。開(kāi)展“口岸說(shuō)”營(yíng)商座談，制定“政企連心橋服務(wù)菜單”，由企業(yè)勾選自身需要了解的政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)課程，建立“法治體檢中心”為企業(yè)提供“點(diǎn)單”式法律服務(wù)。圍繞企業(yè)反饋的突出問(wèn)題，開(kāi)展護(hù)航營(yíng)商環(huán)境，推進(jìn)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)提升“十項(xiàng)”行動(dòng)。結(jié)合口岸區(qū)位優(yōu)勢(shì)，在拓寬融資渠道、降低中小微企業(yè)綜合融資成本、拓展“承諾即開(kāi)工”建設(shè)項(xiàng)目審批、探索外籍自然人服務(wù)、擴(kuò)大創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化等方面，實(shí)現(xiàn)更大提升。

　　“綏”時(shí)監(jiān)督。建立全閉環(huán)解決企業(yè)訴求機(jī)制。申報(bào)獲批首批國(guó)家級(jí)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)站，增設(shè)11個(gè)營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)，引導(dǎo)企業(yè)對(duì)營(yíng)商環(huán)境情況進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)測(cè)。提升訴求辦理質(zhì)效，完善熱線(xiàn)平臺(tái)功能，在12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)同步開(kāi)通“企業(yè)訴求接訴即辦”板塊，在加強(qiáng)對(duì)企業(yè)訴求解決情況的跟蹤督導(dǎo)和定期評(píng)價(jià)等方面，實(shí)現(xiàn)更大創(chuàng)新提升。

　　下一步，綏芬河市將持續(xù)推動(dòng)構(gòu)建“親清”統(tǒng)一新型政商關(guān)系，緊盯市場(chǎng)主體問(wèn)題訴求和意見(jiàn)建議，完善政策推進(jìn)措施，暢通監(jiān)督訴求反饋渠道，全力助企紓困解難，切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)主體在綏芬河興業(yè)發(fā)展的信心和底氣。(王天一)