中新網(wǎng)黑龍江新聞9月4日電(張子龍 劉璐)今年以來(lái)，大慶市公安局以建設(shè)“四心公安”為方向引領(lǐng)，立足主責(zé)主業(yè)，從群眾身邊的小事著手，用實(shí)際行動(dòng)解民憂、暖民心，不斷提升廣大人民群眾安全感和滿意度。

　　近日，東安分局民警護(hù)送行動(dòng)不便老人回家，幫助尋找出走兒童，用心用情守護(hù)百姓平安。8月31日晚20時(shí)許，社區(qū)四隊(duì)接到熱心群眾報(bào)警稱：在萬(wàn)寶三區(qū)路邊有一位坐輪椅老人無(wú)法回家，求助民警。接報(bào)警后，民警第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)與老人溝通得知，老人身體情況穩(wěn)定，知曉家庭住址，因外出遛彎在返程時(shí)電動(dòng)輪椅電量不足，又沒(méi)帶通訊工具因此無(wú)法回家。隨后，民警小心將老人扶上警車(chē)，安全將老人護(hù)送到家中，并囑咐家屬要細(xì)心照看好家中老人，防止出現(xiàn)類似情況。老人及其家屬對(duì)民警及時(shí)救助表示感激。

　　8月31日晚20時(shí)30分許，社區(qū)四隊(duì)接到轄區(qū)居民李女士報(bào)警稱：其兒子因與家中鬧矛盾離家出走，請(qǐng)求民警幫助尋找。接警后，民警詳細(xì)詢問(wèn)孩子的衣著、體貌等信息，通過(guò)調(diào)取監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)了男孩的行蹤。隨即分成兩組，以“車(chē)巡＋步巡”的方式在街道、商戶尋找。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)的不懈努力，最終在大慶體校附近將男孩找到，并安全送至家長(zhǎng)身邊。民警叮囑家長(zhǎng)要用正確的方式教育引導(dǎo)孩子，不要一味地責(zé)罵，也勸導(dǎo)孩子，要學(xué)會(huì)理解父母，把更多的精力放到學(xué)習(xí)上。家屬對(duì)民警不辭辛苦找回孩子表達(dá)深深的謝意。

　　近日，八百坰分局接到轄區(qū)居民報(bào)警稱：樓上住戶下水管道漏水，水淹到自己房屋里，嚴(yán)重影響自己的正常生活，雙方溝通無(wú)果發(fā)生糾紛。

　　接到報(bào)警后，社區(qū)民警第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，民警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)雙方情緒非常激動(dòng)，民警迅速安撫雙方情緒，將雙方當(dāng)事人勸離現(xiàn)場(chǎng)并分別進(jìn)行了解和進(jìn)一步勸阻。經(jīng)民警耐心勸阻了解到事情詳細(xì)經(jīng)過(guò)，對(duì)事件的前因后果及現(xiàn)場(chǎng)勘查情況進(jìn)行分析，確定此次漏水問(wèn)題是由樓上裝修公司工作疏忽所導(dǎo)致的，經(jīng)民警對(duì)樓上樓下住戶和樓上裝修公司進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)的調(diào)解，最終雙方簽訂賠償協(xié)議，對(duì)于樓下住戶所造成的損失由樓上裝修公司和樓上住戶共同承擔(dān)賠償責(zé)任，對(duì)此鄰居雙方握手言和。

　　9月3日，樓上居民王女士送來(lái)了“公正執(zhí)法為人民，盡心盡責(zé)解民憂”的錦旗，對(duì)民警耐心幫助處理裝修糾紛、化解鄰里矛盾表示衷心的感謝。(完)