中新網(wǎng)黑龍江新聞9月3日電(高欣欣)在深化“放管服”改革進(jìn)程中，遜克縣政務(wù)服務(wù)中心始終堅(jiān)持將政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)作為服務(wù)企業(yè)群眾的重點(diǎn)，充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)大廳前沿陣地的作用，在推進(jìn)誠(chéng)信工作中抓教育、促應(yīng)用、嚴(yán)監(jiān)管、強(qiáng)服務(wù)，切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升企業(yè)群眾滿意度。

　　信用服務(wù)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程。積極推行“信易+幫辦代辦”服務(wù)制度，梳理幫辦代辦服務(wù)事項(xiàng)，健全幫辦代辦服務(wù)隊(duì)伍，組織幫辦代辦專員簽署誠(chéng)信承諾書，將誠(chéng)信貫穿于政務(wù)服務(wù)始終，嚴(yán)格落實(shí)“服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制”等制度，營(yíng)造出一個(gè)更加誠(chéng)信、公正、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　信用審批，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措。積極推行“信易+窗口”服務(wù)機(jī)制，大廳內(nèi)設(shè)置信用核查專區(qū)，企業(yè)群眾可憑借自身良好信用獲得個(gè)性化、便捷化服務(wù)，不斷提升行政審批領(lǐng)域誠(chéng)信意識(shí)，讓誠(chéng)實(shí)守信成為參與行政審批的綠色“通行證”。同時(shí)在大廳內(nèi)設(shè)置“辦不成事”專窗，及時(shí)受理辦事群眾“急、難、愁、盼”訴求，做到企業(yè)群眾有報(bào)必查、工作人員有錯(cuò)必糾，以良好作風(fēng)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作有序開展。

　　信用便民，健全政務(wù)服務(wù)設(shè)施。積極推行“信易+扶老助殘”服務(wù)方式，強(qiáng)化信用惠民服務(wù)意識(shí)，針對(duì)老年人等特殊群體，扎實(shí)開展美德信用建設(shè)，開通老年人辦事“綠色通道”“助殘窗口”，設(shè)立“老年人便民服務(wù)臺(tái)”“幫辦代辦服務(wù)臺(tái)”，配備血壓計(jì)、助聽(tīng)器，老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，著力提升老年人及特殊群體的辦事體驗(yàn)感。

　　“誠(chéng)信進(jìn)大廳”活動(dòng)的開展，提升了工作人員與辦事群眾的誠(chéng)信意識(shí)，營(yíng)造了良好的誠(chéng)信政務(wù)服務(wù)氛圍，下一步，遜克縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)舉措，努力打造更加高效、便捷、可信的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為我縣政務(wù)服務(wù)能力再提高打下良好的信用基礎(chǔ)。(完)