中新網(wǎng)黑龍江新聞9月3日電(高欣欣)在深化“放管服”改革進程中，遜克縣政務(wù)服務(wù)中心始終堅持將政務(wù)誠信建設(shè)作為服務(wù)企業(yè)群眾的重點，充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)大廳前沿陣地的作用，在推進誠信工作中抓教育、促應(yīng)用、嚴監(jiān)管、強服務(wù)，切實優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)群眾滿意度。

　　信用服務(wù)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程。積極推行“信易+幫辦代辦”服務(wù)制度，梳理幫辦代辦服務(wù)事項，健全幫辦代辦服務(wù)隊伍，組織幫辦代辦專員簽署誠信承諾書，將誠信貫穿于政務(wù)服務(wù)始終，嚴格落實“服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制”等制度，營造出一個更加誠信、公正、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　信用審批，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)舉措。積極推行“信易+窗口”服務(wù)機制，大廳內(nèi)設(shè)置信用核查專區(qū)，企業(yè)群眾可憑借自身良好信用獲得個性化、便捷化服務(wù)，不斷提升行政審批領(lǐng)域誠信意識，讓誠實守信成為參與行政審批的綠色“通行證”。同時在大廳內(nèi)設(shè)置“辦不成事”專窗，及時受理辦事群眾“急、難、愁、盼”訴求，做到企業(yè)群眾有報必查、工作人員有錯必糾，以良好作風(fēng)推動政務(wù)服務(wù)工作有序開展。

　　信用便民，健全政務(wù)服務(wù)設(shè)施。積極推行“信易+扶老助殘”服務(wù)方式，強化信用惠民服務(wù)意識，針對老年人等特殊群體，扎實開展美德信用建設(shè)，開通老年人辦事“綠色通道”“助殘窗口”，設(shè)立“老年人便民服務(wù)臺”“幫辦代辦服務(wù)臺”，配備血壓計、助聽器，老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，著力提升老年人及特殊群體的辦事體驗感。

　　“誠信進大廳”活動的開展，提升了工作人員與辦事群眾的誠信意識，營造了良好的誠信政務(wù)服務(wù)氛圍，下一步，遜克縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)探索創(chuàng)新服務(wù)模式和服務(wù)舉措，努力打造更加高效、便捷、可信的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為我縣政務(wù)服務(wù)能力再提高打下良好的信用基礎(chǔ)。(完)