中新網(wǎng)黑龍江新聞8月25日電(賈鐵軍)金秋八月，紫蘇飄香；秀美三江，魅力綻放。8月23日至24日，第三十二屆佳木斯三江旅游節(jié)暨第四屆樺南紫蘇文化節(jié)在黑龍江省樺南縣舉辦，文化節(jié)依托“樺南紫蘇”獨特資源稟賦，把“游大美樺南、品紫蘇美食、享音樂盛宴”作為吸引游客前來游玩的新亮點。中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司樺南站把滿足旅客出行需求作為出發(fā)點，積極與文化節(jié)組委會溝通，優(yōu)化服務(wù)舉措，精心為旅客提供貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　樺南縣紫蘇種植歷史可以上溯至上世紀(jì)50年代，因其α-亞麻酸含量是同類農(nóng)產(chǎn)品最高的，所以就有了“世界紫蘇看中國，中國紫蘇在樺南”的美譽(yù)。當(dāng)?shù)刈咸K種植面積多年穩(wěn)定在10萬畝以上，是黑龍江省最大的紫蘇產(chǎn)區(qū)和交易集散地。每年八月進(jìn)入紫蘇收獲季，全國各地的客商紛至沓來，林區(qū)極具東北特色的旅游文化也吸引著八方游客共賞秋色美景。為滿足旅客多元化、個性化出行需求，讓旅客出行體驗更美好，樺南站對站內(nèi)外衛(wèi)生、引導(dǎo)標(biāo)識等提前進(jìn)行綜合整治，升級服務(wù)設(shè)施，全面提升服務(wù)品質(zhì)。黨支部書記尹相才還把紫蘇產(chǎn)品的相關(guān)資料分享到微信群，方便客運(yùn)班組職工了解學(xué)習(xí)，從而更好地為旅客提供咨詢解答服務(wù)。

　　“紫蘇可是我們當(dāng)?shù)氐囊粚殻�它的味道和薄荷有點相似，卻多了一絲香甜，是我國首批公布的藥食兩用植物之一，也是一種特色油料作物……”作為土生土長的樺南姑娘，文化節(jié)期間客運(yùn)員趙慧、鄒穆悅都會在休班的時候穿梭在候車室、出站口間，手持著小喇叭向往來的旅客介紹當(dāng)?shù)靥厣�。在車站團(tuán)委的支持下，她們還制作了當(dāng)?shù)孛朗彻ヂ孕‘媰砸约靶旅襟w作品，旅客只要掃描二維碼，所有咨詢一目了然，大家都親切地稱小趙她們?yōu)椤白咸K姑娘”。

　　同時，針對文化節(jié)期間客流大的實際，這個站還設(shè)立專用售票窗口、進(jìn)站通道，與駐車站派出所密切協(xié)作，對客流密集處加大執(zhí)勤、動態(tài)巡檢力度，及時為旅客提供幫助，確保旅客乘車方便快捷、安全有序。他們還充分發(fā)揮“小藍(lán)鴿”志愿服務(wù)隊以及黨內(nèi)品牌示范引領(lǐng)作用，為重點旅客提供進(jìn)出站、上下車幫扶服務(wù)，為有需求的旅客提供接送站愛心服務(wù)，讓旅客出行更加溫馨。(完)