中新網(wǎng)黑龍江新聞8月18日電(張新慧)近日，大興安嶺地區(qū)加格達(dá)奇區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展了以“共筑誠(chéng)信，從大廳開(kāi)始”為主題的“誠(chéng)信進(jìn)大廳”宣傳活動(dòng)，向窗口工作人員、辦事群眾普及誠(chéng)信理念和文化，全力營(yíng)造“知信、講信、守信、用信”的良好氛圍。

　　加強(qiáng)誠(chéng)信教育，提升服務(wù)形象。加格達(dá)奇區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織各窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黑龍江省社會(huì)信用體系條例》等社會(huì)信用體系建設(shè)政策法規(guī)，深入剖析誠(chéng)信典型案例，廣泛傳播信用知識(shí)。同時(shí)，每名窗口工作人都簽訂《誠(chéng)信承諾書(shū)》，自覺(jué)踐行“誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事、誠(chéng)信服務(wù)”的宗旨，將誠(chéng)信與業(yè)務(wù)深度融合，嚴(yán)格履行告知承諾制度，提高政務(wù)服務(wù)效率，樹(shù)立誠(chéng)信為民的良好形象，為辦事群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

　　創(chuàng)新宣傳形式，營(yíng)造誠(chéng)信氛圍。加格達(dá)奇區(qū)政務(wù)服務(wù)中心利用大廳LED顯示屏，滾動(dòng)播放誠(chéng)信宣傳標(biāo)語(yǔ)、守信踐諾人物事跡和誠(chéng)信宣傳視頻；在大廳顯著位置設(shè)置誠(chéng)信宣傳展板，展示誠(chéng)信故事、誠(chéng)信名言、失信案例等內(nèi)容；設(shè)立誠(chéng)信咨詢臺(tái)，發(fā)放宣傳單和手冊(cè)，安排專業(yè)人員為群眾解答關(guān)于誠(chéng)信的疑問(wèn)；在大廳設(shè)立“誠(chéng)信進(jìn)大廳”展示牌，接待臺(tái)上放置“誠(chéng)信為本、操守為重”的警示標(biāo)語(yǔ)；懸掛條幅和張貼海報(bào)，開(kāi)展誠(chéng)信簽名活動(dòng)，鼓勵(lì)辦事群眾在誠(chéng)信橫幅上簽名，表達(dá)對(duì)誠(chéng)信的承諾和支持。此外，還邀請(qǐng)?jiān)谛睦韺W(xué)方面造詣?lì)H深的劉院長(zhǎng)為我們進(jìn)行了一次專題講座，引導(dǎo)大家從小事做起，從本職做起，培養(yǎng)誠(chéng)信意識(shí)。通過(guò)多樣化的宣傳形式和豐富的宣傳內(nèi)容，不斷強(qiáng)化辦事群眾“誠(chéng)實(shí)守信、履約踐諾”的觀念，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)氛圍。

　　聚焦服務(wù)導(dǎo)向，落實(shí)便民舉措。加格達(dá)奇區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在大廳開(kāi)設(shè)“信用修復(fù)一件事”、信用核查專窗，提供信用咨詢、信用修復(fù)、信用報(bào)告查詢打印等服務(wù)。以信用承諾助推行政審批，推行告知承諾、容缺受理等“信用+審批”服務(wù)模式，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批手續(xù)。工作人員簽訂“誠(chéng)信公約”，自覺(jué)履行服務(wù)承諾，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零推諉、零距離、零差錯(cuò)、零投訴”，以實(shí)際行動(dòng)踐行誠(chéng)信服務(wù)的理念。邀請(qǐng)各窗口部門領(lǐng)導(dǎo)到大廳坐班，開(kāi)展體驗(yàn)式調(diào)研，深入窗口一線“問(wèn)診”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，以提升政務(wù)服務(wù)水平。

　　下一步，加格達(dá)奇區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)開(kāi)展誠(chéng)信宣傳活動(dòng)，不斷豐富活動(dòng)形式和內(nèi)容，持續(xù)提升窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，提高社會(huì)公眾的誠(chéng)信意識(shí)和信用水平，弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信這一中華民族傳統(tǒng)美德，助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化、再提升。(完)