中新網(wǎng)黑龍江新聞8月2日電(馬佩瑤)8月1日一早，高杰翻出了自己的舊軍裝，穿戴整齊，對著鏡子鄭重地敬了一個(gè)軍禮，這是她每年八一建軍節(jié)必行的“儀式”。

　　31歲的高杰是中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司哈爾濱客運(yùn)段北京車隊(duì)Z16次一組“丁香班組”的列車長。從小就向往成為一名軍人的她在2010年終于如愿以償，穿上軍裝進(jìn)入軍營成為一名通訊兵。5年的軍旅生涯結(jié)束后，她被分配到哈爾濱客運(yùn)段，從一名列車員一步步走上列車長的崗位。

列車長高杰為兒童旅客講解乘車安全知識 桑月穎 攝

　　告別軍營，車廂成了高杰的“第二戰(zhàn)場”。Z16次列車由哈爾濱站始發(fā)，單程運(yùn)行1249公里，歷經(jīng)10小時(shí)14分，一站直達(dá)北京，由于到站時(shí)間較早，這趟列車成了很多人前往北京就醫(yī)、游玩的首選。每趟乘務(wù)前，高杰都會提前研判本趟乘務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，利用班前會對安全重點(diǎn)工作進(jìn)行重點(diǎn)提示，對安全知識進(jìn)行試問。剛開始，班組職工對她的做法表示不解，但隨著班組連續(xù)獲得車隊(duì)的“安全標(biāo)兵”，大家也開始習(xí)慣了她的“嘮叨”。

列車長高杰護(hù)送重點(diǎn)旅客出站 桑月穎 攝

　　曾經(jīng)參軍的經(jīng)歷讓高杰更加懂得責(zé)任與奉獻(xiàn)的含義。作為哈爾濱局集團(tuán)有限公司黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌之一，“有困難找丁香”是班組一直以來對廣大旅客的服務(wù)承諾。為了更好地服務(wù)旅客，高杰帶領(lǐng)班組乘務(wù)員成立了“丁香服務(wù)站”，在愛心服務(wù)箱里配備母嬰簾、嬰兒防護(hù)欄、眼罩、耳塞、兒童玩具等，她的制服兜里常年揣著一個(gè)小的記事本，哪個(gè)座位有老人、小孩、需要重點(diǎn)照顧的旅客，高杰都會細(xì)心地做好登記，一路上重點(diǎn)照顧。

　　無論在部隊(duì)還是在列車上，高杰時(shí)刻用軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，她常說：“脫了軍裝自己也還是個(gè)兵，在哪都一樣。”在高杰的帶領(lǐng)下，班組先后被中華婦女聯(lián)合會授予“巾幗文明崗”稱號，被黑龍江省總工會評為“全省女職工最美班組”，她也在日復(fù)一日的工作中，踐行著自己的使命初心。(完)