“安利中國(guó)正以全方位的創(chuàng)新引領(lǐng)安利全球�！苯�日，參加安利哈爾濱體驗(yàn)館喬遷盛典的安利(中國(guó))董事長(zhǎng)兼總裁余放接受本報(bào)記者專訪，分享了安利中國(guó)商業(yè)模式創(chuàng)新、成功轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)以及未來戰(zhàn)略發(fā)展方向和布局等，同時(shí)也表達(dá)了對(duì)黑龍江市場(chǎng)的高度重視，將繼續(xù)增加投入，期待安利的“美好生活之花”開遍龍江大地。

　　持續(xù)深耕黑龍江這片熱土

　　記者：祝賀安利哈爾濱體驗(yàn)館喬遷新址，目前安利在黑龍江的經(jīng)營(yíng)狀況是如何？您如何看待黑龍江的營(yíng)商環(huán)境？

　　余放：特別榮幸能夠跟大家一塊慶祝在黑龍江、在哈爾濱市場(chǎng)的一個(gè)新的里程碑——安利哈爾濱體驗(yàn)館喬遷新址。

　　我們?cè)诤邶埥�市�?chǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)3年的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)，這個(gè)成績(jī)?cè)诋?dāng)下市場(chǎng)環(huán)境下還是很不容易的。因?yàn)檫@樣一個(gè)可喜的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，決定繼續(xù)增加投入，包括新的體驗(yàn)館，都是我們對(duì)黑龍江市場(chǎng)做一次新的投入。

　　這次公司很多高管都來黑龍江、哈爾濱市場(chǎng)進(jìn)行考察調(diào)研，這本身就證明了公司對(duì)于這個(gè)市場(chǎng)的高度重視。

　　我們主要的考量：一是我們的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，新的市場(chǎng)機(jī)遇主要來自于大健康市場(chǎng)的前景，這幾年消費(fèi)者對(duì)于健康的高度重視，我們認(rèn)為在這個(gè)賽道上潛力還是巨大的，尤其在黑龍江市場(chǎng)我們也看到這樣一個(gè)增長(zhǎng)潛力。

　　其次，我們感受到哈爾濱和黑龍江的營(yíng)商環(huán)境越來越好了，各級(jí)政府、主管部門等都給了我們很大支持，也讓我們堅(jiān)信在這里進(jìn)一步增加投入、扎根發(fā)展是很踏實(shí)的、是非常安心的。也特別希望借由這次體驗(yàn)館作為一個(gè)新的起點(diǎn)，能夠開啟我們?cè)邶埥�市�?chǎng)新一輪的增長(zhǎng)、一個(gè)新的發(fā)展篇章。

　　記者：安利扎根中國(guó)，一直將中國(guó)作為最重要的戰(zhàn)略級(jí)市場(chǎng)，是出于什么考慮？連續(xù)多年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，安利是怎么做到的？

　　余放：安利中國(guó)在安利全球連續(xù)21年成為重要的市場(chǎng)。我們自己的定位、包括美國(guó)總部也是這樣看待安利中國(guó)的：一方面是整個(gè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)引擎，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)是領(lǐng)漲全球的；另一個(gè)定位就是創(chuàng)新中心，我們從戰(zhàn)略創(chuàng)新，從產(chǎn)品創(chuàng)新，各種各樣管理方式、營(yíng)銷方式創(chuàng)新，都是引領(lǐng)全球的�？偛繉�(duì)中國(guó)市場(chǎng)一直是高度重視，絕對(duì)是重要的戰(zhàn)略級(jí)市場(chǎng)。

　　中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈的，要持續(xù)保持領(lǐng)先地位不容易，這背后是作為一個(gè)企業(yè)持續(xù)的創(chuàng)新。

　　我們最新一輪的增長(zhǎng)，主要還是來自于我們的戰(zhàn)略創(chuàng)新，聚焦大健康賽道，四年前啟動(dòng)了“大健康”的轉(zhuǎn)型，同時(shí)也給我們的創(chuàng)業(yè)者和營(yíng)銷人員進(jìn)行了展業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在新的體驗(yàn)館里，有非常多的“社群空間”或者是“美好生活空間”，大家在這些社群里推廣健康概念，幫助消費(fèi)者提升健康認(rèn)知，更重要的是我們希望能夠幫助消費(fèi)者養(yǎng)成一個(gè)健康的生活習(xí)慣。再加上我們的產(chǎn)品解決方案，可以給消費(fèi)者提供一個(gè)全方位的關(guān)于健康生活的解決方案。這一系列的創(chuàng)新，從戰(zhàn)略賽道聚焦，從營(yíng)銷人員展業(yè)模式升級(jí)轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)了我們最近一輪的增長(zhǎng)。背后的底層邏輯，是我們很好地抓住了市場(chǎng)的趨勢(shì)，更重要的是讓我們自己能夠更好地服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、健康中國(guó)戰(zhàn)略，也能夠契合消費(fèi)者和社會(huì)公眾需求。

　　戰(zhàn)略迭代：從“大健康”到“美好生活之花”

　　記者：安利的商業(yè)模式創(chuàng)新和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，成功之處是“大健康”社群和“美好生活”社群。這些社群是如何運(yùn)作的，有哪些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)？

　　余放：“大健康”社群是我們轉(zhuǎn)型的一個(gè)起點(diǎn)，我們的初心是幫人們過上更健康，更美好的生活，這高度契合并服務(wù)于老百姓對(duì)美好生活的向往。

　　在“美好生活之花”中，健康是最重要的一個(gè)“花瓣”，我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)老百姓對(duì)于美好生活的期待，不僅僅身體健康這一個(gè)維度，還有個(gè)人成長(zhǎng)、社會(huì)價(jià)值、財(cái)務(wù)保障、活力生活、情緒健康、良好關(guān)系，甚至包括越來越多的人向往綠色和諧生活等等，安利能提供的價(jià)值恰恰符合8個(gè)花瓣，它是全方位的，我們說是叫豐盛人生，美好生活的概念就是這樣來的。因?yàn)榘怖�可以幫助人們過上更美好更健康的生活，同時(shí)它通過安利的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，能夠幫助人們獲得持續(xù)財(cái)務(wù)的保障，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)，在借由幫助他人變得更好的同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)一份社會(huì)價(jià)值，所以這是我們的一個(gè)理念。

　　那么，這個(gè)理念怎樣落地呢？就是落實(shí)到我們每一個(gè)營(yíng)銷人員從事的美好生活社群。他們的社群是有一個(gè)迭代過程的，一開始就是聚焦身體健康，后來慢慢發(fā)現(xiàn)自己在這里變得更好更健康之后，就想要與他人分享，在分享的過程中自然把產(chǎn)品、幾個(gè)方案和服務(wù)就帶出來了，所以說這是一個(gè)自然轉(zhuǎn)化的過程。在這里，大家可以找到志趣相同的朋友，同時(shí)又不斷地實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)價(jià)值。

　　記者：從“大健康”戰(zhàn)略到“美好生活之花”戰(zhàn)略，安利這樣的戰(zhàn)略迭代，底層邏輯是什么，如何去推動(dòng)戰(zhàn)略落地？

　　余放：底層邏輯總結(jié)起來首先是利他，從他人的需求出發(fā)，為他人創(chuàng)造價(jià)值。其次，長(zhǎng)期主義，建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系，大家共同創(chuàng)造美好生活。三是從自己出發(fā)，把自己當(dāng)做一切的起點(diǎn)。要給大家呈現(xiàn)一個(gè)安利的美好生活方式，自己先活出來，這是最可信的。我們號(hào)召我們的創(chuàng)業(yè)者先從自己出發(fā)，每個(gè)人都變得健康美好，就會(huì)吸引他人來到你這里，這是一個(gè)吸引力法則。

　　在實(shí)際運(yùn)作中也是有一些新的技能要去掌握的，比如社群是線上線下融合的，一個(gè)線上的技能必須要跟上，線下很重要，當(dāng)然這也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，大家在線下能夠更好的去建立一種強(qiáng)關(guān)系，強(qiáng)信任。同時(shí)我們也強(qiáng)調(diào)營(yíng)養(yǎng)健康領(lǐng)域的專業(yè)能力，公司會(huì)給予他們各種賦能，全方位幫助他們完成轉(zhuǎn)型。

　　健康創(chuàng)業(yè)模式：新就業(yè)形態(tài)探索的成功嘗試

　　記者：安利提供的靈活就業(yè)機(jī)會(huì)、自主創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，有哪些特色和優(yōu)勢(shì)？

　　余放：安利“大健康創(chuàng)業(yè)模式”或者是“美好生活創(chuàng)業(yè)模式”，我們堅(jiān)信它代表了一種新的就業(yè)形態(tài)，也打造了新的創(chuàng)業(yè)形態(tài)。有句話總結(jié)得好：就是這種創(chuàng)業(yè)模式，生活就是事業(yè)，朋友就是伙伴。在安利新的創(chuàng)業(yè)形態(tài)下，生活和事業(yè)是融合一體的，朋友和創(chuàng)業(yè)伙伴也是在一起的，這是一大亮點(diǎn)。

　　目前，公司內(nèi)部有專門為營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)的培訓(xùn)中心，從專業(yè)力、社群運(yùn)營(yíng)力、領(lǐng)導(dǎo)力，到怎樣提升認(rèn)知、做一些破局性的思考，這些方面的培訓(xùn)都有。這是一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)生態(tài)。未來，讓這個(gè)生態(tài)助力到更多人，吸引更多人進(jìn)入這個(gè)生態(tài)里，自然而然地獲得成長(zhǎng)，也是我們希望能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。

　　核心競(jìng)爭(zhēng)力：研發(fā)體系建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力

　　記者：隨著公眾健康素養(yǎng)的提升，健康成為消費(fèi)者的剛需，目前在健康消費(fèi)領(lǐng)域，您認(rèn)為呈現(xiàn)哪些新趨勢(shì)，安利有哪些安排？

　　余放：在健康這個(gè)領(lǐng)域我感覺有這么幾個(gè)趨勢(shì)：一個(gè)是關(guān)注度、認(rèn)知重視度在提升，人們?cè)絹碓街匾暯】�；另外，�?guó)家也在倡導(dǎo)“治未病”，就是預(yù)防大于治療，很多健康問題其實(shí)都是可以通過預(yù)防來得到一定的有效控制。預(yù)防肯定是健康的生活方式，包括營(yíng)養(yǎng)的均衡、運(yùn)動(dòng)、睡眠等等，這個(gè)領(lǐng)域空間是特別巨大的。

　　中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到中度老齡化社會(huì)了，大家的壽命也在增長(zhǎng)，但是我們看到許多人走到壽命盡頭的10年，都是生病的狀態(tài)，而不是一個(gè)高質(zhì)量的生命狀態(tài)。國(guó)家提出，要提高中國(guó)人的健康預(yù)期壽命，不僅要活得久，還要盡量活得健康。

　　未來我們的愿景和目標(biāo)，就是幫助人們實(shí)現(xiàn)全面抗衰，希望能夠幫助人們?nèi)��?shí)現(xiàn)一個(gè)健康預(yù)期壽命。

　　記者：安利近年持續(xù)發(fā)力中草藥產(chǎn)品的研發(fā)，請(qǐng)您談一談安利未來產(chǎn)品研發(fā)的重點(diǎn)布局，如何更好融入中國(guó)本土的創(chuàng)新生態(tài)？

　　余放：我們?cè)跓o錫有一個(gè)植物研發(fā)中心，是安利全球唯一一家專門研究植物的，從有機(jī)種植到成分提取全鏈條的一個(gè)研發(fā)中心。

　　這個(gè)植物研發(fā)中心2015年成立，紐崔萊本身就是受中國(guó)養(yǎng)生智慧啟迪，創(chuàng)出來的一個(gè)品牌，成立90年來只在一個(gè)領(lǐng)域深耕，就是植物營(yíng)養(yǎng)素，這個(gè)領(lǐng)域是我們核心和技術(shù)優(yōu)勢(shì)所在。

　　在中國(guó)談到中草藥，我們是一個(gè)全鏈條研發(fā)體系，從土壤開始，我們有70多年的有機(jī)種植領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，我們有一項(xiàng)研究就是有機(jī)種植，也兩次參與國(guó)家“十三五”計(jì)劃，專門對(duì)土壤健康、有機(jī)種植進(jìn)行研究。

　　另外就是種子，我們選種、育種做的研究也是非常深的，比如說我們?cè)��?jīng)對(duì)于杭白菊這個(gè)品種的研究，完成了整個(gè)杭白菊全基因組測(cè)序，未來無論對(duì)保健品藥品的應(yīng)用，都起到非常重要科研的作用，這也是全球首次。我們跟中國(guó)航天合作，首次開發(fā)了中草藥規(guī)模化的航天育種，都是在這個(gè)領(lǐng)域里面做的嘗試。

　　此外，在整個(gè)植物提取上，我們運(yùn)用西方營(yíng)養(yǎng)學(xué)的技術(shù)，能夠做成分的有效提取、識(shí)別，我們有一個(gè)自己的大數(shù)據(jù)研發(fā)系統(tǒng)，叫“神農(nóng)”系統(tǒng)，專門用大數(shù)據(jù)技術(shù)來做到植物成分有效的分析，對(duì)配方的研究也是非常關(guān)鍵的。

　　應(yīng)該說，過去4年到5年的時(shí)間，中草藥保健品系列是在我們產(chǎn)品里面增速最高的，連續(xù)幾年都是兩位數(shù)的增長(zhǎng)。不僅如此，通過整個(gè)研發(fā)鏈條，還有效推進(jìn)了中國(guó)中草藥現(xiàn)代化和國(guó)際化。通過安利全球銷售體系、銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)推到全球其他市場(chǎng)了，比如美國(guó)、日本、韓國(guó)、東南亞等幾十個(gè)大的市場(chǎng)，成績(jī)也非常好。

　　未來：幫助公眾提升健康預(yù)期壽命

　　記者：未來安利在中國(guó)市場(chǎng)的投資布局和發(fā)展方向是什么？

　　余放：安利公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入是一直沒有停止，去年我們?cè)鲑Y廣州生產(chǎn)基地，已經(jīng)是在中國(guó)第10次增資了。

　　目前中國(guó)市場(chǎng)定位不僅是創(chuàng)新中心、增長(zhǎng)引擎，它也是我們整個(gè)全球供應(yīng)鏈的核心樞紐，我們廣州生產(chǎn)基地目前能夠產(chǎn)出全球45%的產(chǎn)品供應(yīng)，規(guī)模非常大，還會(huì)陸續(xù)將一些高附加值的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到中國(guó)。

　　最近，我們把所有家居科技產(chǎn)品，就是大家比較熟悉的空氣凈化器、凈水器等全球的生產(chǎn)都轉(zhuǎn)移到廣州生產(chǎn)基地，也是看好了中國(guó)先進(jìn)的工業(yè)化體系、生產(chǎn)體系，包括整個(gè)品牌戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈，所以這方面我們一定會(huì)持續(xù)增加投入的。

　　關(guān)于研發(fā)，提高健康預(yù)期壽命，這個(gè)領(lǐng)域需要增加的投入也很多，我們目前已經(jīng)做了相應(yīng)的技術(shù)儲(chǔ)備，包括下一代的抗衰產(chǎn)品，也都已經(jīng)在布局中了，安利已將細(xì)胞抗衰列為下一步投資的重點(diǎn)，計(jì)劃三年內(nèi)投入至少6億元，從產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈、到營(yíng)銷服務(wù)體系等領(lǐng)域全面布局。

　　記者：安利人經(jīng)常提到一個(gè)詞“新安利”，“新安利”新在哪里、有哪些核心價(jià)值有什么變化？

　　余放：“新安利”，最直接的體現(xiàn)是在我們的創(chuàng)業(yè)者風(fēng)貌上， 大家更健康、快樂、生活化了，同時(shí)更加松馳，獲得感也更高了。他們這幾年隨著創(chuàng)業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和公司業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，收入增加了，同時(shí)這個(gè)過程中他們特別有價(jià)值感，因?yàn)楦杏X在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，在為身邊人帶去價(jià)值，得到了別人的尊重，就特別的自豪，他們風(fēng)貌的變化是有很多原因帶動(dòng)的。

　　其次，一個(gè)更主要的“新”，就是我們的展業(yè)模式。我剛才講了我們更加生活化了，從單一的創(chuàng)業(yè)、掙錢，到現(xiàn)在的全面美好生活的價(jià)值，不是單一維度的，而是強(qiáng)調(diào)全方位的美好，這是很重要的一個(gè)方面。

　　再有，我們的產(chǎn)品也有根本性的轉(zhuǎn)變。以前大家一提到安利的產(chǎn)品，都會(huì)說蛋白粉，倍力健，包括一些單個(gè)的產(chǎn)品。現(xiàn)在人們會(huì)看到，包括在體驗(yàn)館可以看到，我們不會(huì)講我們的單一產(chǎn)品，我們都講解決方案，比如體重管理方案、心血管方案、抗衰方案、營(yíng)養(yǎng)早餐方案等。

　　從產(chǎn)品到方案的轉(zhuǎn)變，背后就是理念的變化。從前是聚焦我的產(chǎn)品，我相信我的產(chǎn)品特別好，我就想方設(shè)法賣給你，可是你的需求是什么？你的需求可能不是買蛋白粉，你的需求是讓免疫力更強(qiáng)，是做好體重管理、代謝管理等。這就是理念的變化，我要從用戶真正的需求出發(fā)，來提供適合他的一套解決方案，而且我們還有生活方式的養(yǎng)成。如果只是靠賣產(chǎn)品，是很難真正滿足用戶需求的，我的想法是讓你實(shí)現(xiàn)你健康的需求，這也是“新”的體現(xiàn)。

　　最后，希望安利的“美好生活之花”可以開遍龍江大地。