中新網(wǎng)黑龍江新聞6月27日電(桑月穎)今年暑運(yùn)工作將于7月1日啟動(dòng),為滿足旅客乘車需求,中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司哈爾濱客運(yùn)段緊盯旅客安全、應(yīng)急處置、防洪防汛、食品安全等環(huán)節(jié),多措并舉,保障旅客及行車安全,全力提升旅客乘車體驗(yàn)。
針對假期旅游流、探親流、學(xué)生流高度集中的實(shí)際情況,這個(gè)段成立假日工作領(lǐng)導(dǎo)組,統(tǒng)籌運(yùn)輸組織安排,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,各職能科室按照時(shí)區(qū)檢查計(jì)劃及夜間庫內(nèi)檢查計(jì)劃,車隊(duì)干部全程包保,加強(qiáng)對列車始發(fā)、重點(diǎn)區(qū)段的指導(dǎo)監(jiān)控;車門口加大安全宣傳力度,尤其是對老年及兒童旅客做到一對一的安全宣傳,重點(diǎn)旅客幫扶到位,確保各項(xiàng)工作有序可控。
乘務(wù)人員幫助重點(diǎn)旅客登乘列車 桑月穎 攝
為切實(shí)提高乘務(wù)班組在非正常情況下的應(yīng)急處置能力,這個(gè)段提前組織全員開展車門管理、旅客傷害、突發(fā)大客流等應(yīng)急預(yù)案演練。重點(diǎn)對演練的情境設(shè)置、各職名的職責(zé)分工,以及時(shí)間把控等進(jìn)行詳細(xì)安排,讓職工“沉浸式”體驗(yàn)應(yīng)急處置中的各項(xiàng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),以練為戰(zhàn),防患于未然。
暑運(yùn)期間高溫、暴風(fēng)雨等惡劣天氣多發(fā),該段將開往?、廣州、襄陽等方向長大線路列車定為重點(diǎn)防范列車,梳理排查列車防洪重點(diǎn)區(qū)段,在做好應(yīng)急演練的同時(shí),按照防洪防汛工作要求,為各次列車更新配足“防洪糧”,列車始發(fā)前,車隊(duì)干部、列車長對防洪糧、防洪備品進(jìn)行檢查,保證物資應(yīng)備盡備、數(shù)量充足、期限合格。
列車長對售賣的商品保質(zhì)期進(jìn)行檢查 桑月穎 攝
隨著溫度逐漸升高,該段加大對“三無”商品和餐后剩飯剩菜的檢查力度,做到“一餐一清”,同時(shí),保證餐具按要求消毒,食品加工工具及冰箱清潔、生熟分用,防止旅客及乘務(wù)人員食物中毒。同時(shí),細(xì)化到站提醒、免打擾服務(wù)、供水、控溫、愛心接力等措施,以各優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為引領(lǐng),持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式,不斷提升旅客出行體驗(yàn)。(完)