中新網(wǎng)黑龍江新聞5月31日電(郝樹行)近日,哈爾濱市公安局交警部門深入開展夏季護游工作,在全力營造良好出行環(huán)境的同時,還在群眾遇到困難時,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決群眾糾紛,確保百姓生命財產(chǎn)安全,一幕幕暖心瞬間接連上演……
窗口“一站式”服務(wù) 國際友人點贊
5月19日,3名外籍人員到交警支隊市民大廈服務(wù)大廳窗口辦理車輛違法及年檢業(yè)務(wù)。由于當事人沒有中國居民身份證,只有中國駕駛證,審核民警通過查詢境外人員身份證明信息、外國人永久居留身份證明,指導(dǎo)窗口工作人員手動上傳境外人員身份證明,審核后確認該駕駛?cè)诵畔ⅰW罱K成功處理了非現(xiàn)場違法信息并完成交款和檢車流程。外籍人員感到在哈爾濱辦理交管業(yè)務(wù)非常的周到和細致,體驗到市民大廈服務(wù)大廳“一站式”服務(wù)的便捷,對交警的悉心指導(dǎo)和幫助表示感謝。
耐心勸導(dǎo)解決糾紛 群眾一致認可
5月16日13時50分許,交警太平大隊接群眾舉報,在道外區(qū)先鋒四道街新飛揚牌匾廣告門前有鏟車違停堵商戶大門,五中隊警力陳麟趕到現(xiàn)場后迅速與鏟車車主取得聯(lián)系,耐心地對雙方進行調(diào)解,提出最合理的解決辦法,協(xié)助車主將鏟車移至不影響商戶經(jīng)營并且不影響車輛通行的地方停放。交警的工作得到雙方群眾的一致認可,受助群眾送來錦旗表示感謝!
一路開道送達醫(yī)院 急患兒童獲救
5月28日晚21時30分許,交警松北大隊二中隊中隊長咸永剛與輔警劉鑫磊正在陽明灘大橋執(zhí)勤時,一名男子匆忙跑來求助,稱其兒子因心衰需要去兒童醫(yī)院搶救。時間就是生命,咸永剛當及報告指揮中心,并與劉鑫磊駕駛警車帶領(lǐng)患兒車輛前往兒童醫(yī)院,同時利用對講機聯(lián)系沿途各崗交警,疏導(dǎo)車流,為搶救患者爭取寶貴時間。21時40分許,拉載急患兒童的車輛被成功護送到兒童醫(yī)院,原本要二十余分鐘的路程僅僅用了十分鐘,為患兒爭取了寶貴的救助時間。到達醫(yī)院后交警立刻協(xié)助患兒家屬掛號,以最快的速度讓患兒得到救治。(完)