中新網(wǎng)黑龍江新聞11月18日電(劉璐)第二批主題教育開(kāi)展以來(lái),伊春市住房公積金管理中心著力強(qiáng)化服務(wù)導(dǎo)向、解決實(shí)際問(wèn)題,積極開(kāi)展“找到你”專項(xiàng)行動(dòng),著力破解睡眠資金無(wú)人知、惠民成果落地慢、線上服務(wù)對(duì)接弱等問(wèn)題,將服務(wù)送到了職工群眾“家門口”和“心坎上”。
一、化“被動(dòng)”為“主動(dòng)”,封存資金“完璧歸趙”
為解決歷史遺留的個(gè)人公積金長(zhǎng)期封存賬戶問(wèn)題,變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)出擊”,在多數(shù)職工早已遺忘這筆錢的情況下,通過(guò)抖音、微信公眾號(hào)、門戶網(wǎng)站等渠道廣發(fā)公告,窮盡電話提醒、函告單位、上門走訪、聯(lián)絡(luò)親屬多種方式,積極搭建“社區(qū)+網(wǎng)格”宣傳矩陣,廣泛發(fā)動(dòng)群眾力量,形成輻射擴(kuò)散效應(yīng),穩(wěn)步推進(jìn)“睡眠”資金“完璧歸趙”,現(xiàn)已為3375名職工找回“睡眠”資金9635萬(wàn)余元,有力保障了個(gè)人利益不受損失。
二、變“坐堂”為“跑堂”,現(xiàn)場(chǎng)辦公“服務(wù)到家”
為延伸基層服務(wù)觸角,創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式,堅(jiān)持“少進(jìn)會(huì)場(chǎng),多到現(xiàn)場(chǎng);少在上層,多下基層;少些繁瑣,多些方便”,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“服務(wù)到你家”現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng),組織工作服務(wù)隊(duì)深入社區(qū)、廣場(chǎng)和街道“安營(yíng)扎寨”,讓群眾切身感受到公積金服務(wù)的溫度和加速度,F(xiàn)已深入機(jī)關(guān)、社區(qū)、企業(yè)、商戶570余家,通過(guò)“零距離、掌上辦”現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),為群眾提取公積金16582筆、6.27億元,發(fā)放貸款905筆、2.24億元,為22家企業(yè)開(kāi)戶繳存公積金,辦理靈活就業(yè)人員繳存363人,真正讓惠民成果“飛入尋常百姓家”。
三、以“準(zhǔn)星”定“靶心”,精準(zhǔn)調(diào)研“有的放矢”
緊盯群眾“急難愁盼”,將調(diào)查研究“準(zhǔn)星”精確瞄準(zhǔn)問(wèn)題“靶心”,堅(jiān)持“班子出題、成員領(lǐng)題、聚力破題”,撲下身子真調(diào)研、棘手問(wèn)題真解決,確保主題教育取得實(shí)效。堅(jiān)持房住不炒、租購(gòu)并舉,按照住建部關(guān)于“租房提取優(yōu)于購(gòu)房提取”新階段工作要求和國(guó)家衛(wèi)健委關(guān)于“住房政策向多子女家庭傾斜”指導(dǎo)意見(jiàn),變“群眾找政策”為“政策找群眾”,圍繞“如何優(yōu)化租房提取政策”深入開(kāi)展調(diào)研,充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋、客戶流量大的優(yōu)勢(shì),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)坐班、客戶隨訪、基層走訪、集中座談、政策比對(duì)等形式開(kāi)展調(diào)研10余次,問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民,征求意見(jiàn)建議40余條,并據(jù)此形成了政策修訂案,進(jìn)一步優(yōu)化租房提取業(yè)務(wù),因城施策促進(jìn)全市房地產(chǎn)業(yè)良性循環(huán)和健康發(fā)展。(完)