中新網(wǎng)黑龍江新聞9月20日電(張子龍 劉璐)大慶市公安局深耕“四心公安”建設(shè)，踐行讓人民群眾更“安心”工作理念，以實際行動為百姓排憂解難，群眾的一面面錦旗、一句句感謝，凝聚了對民警的信任，表達了對大慶公安的認可與肯定。

　　9月15日上午，大慶市居民宋先生將一面印有“真心為民辦事、傾心為民解憂”的錦旗送到大慶市公安局八百坰分局，感謝民警為其追回游戲充值款。

　　據(jù)了解，近日八百坰分局接到轄區(qū)居民報警求助稱，自己10歲的孩子在家長不知情的情況下在某網(wǎng)游平臺充值7000余元，希望公安機關(guān)能夠幫助追回。接到求助后，民警一邊安撫家長情緒，一邊開展工作。第一時間與游戲客服取得聯(lián)系，找到游戲運營商和第三方支付平臺，開展未成年人游戲充值退款申訴工作。經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)，一一上傳相關(guān)佐證材料，積極跟進、辦理退款手續(xù)，最終成功退回充值款3000余元。

　　近日，東光分局接到群眾陳女士報警稱，其駕駛面包車運送貨物途中，因疏忽大意，后備箱未關(guān)，導(dǎo)致價值2000余元貨物丟失，請求民警幫助尋找。了解詳細情況后，民警通過陳女士提供的時間及路段，查看沿途監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)其掉落的貨物被其他車輛撿走。經(jīng)進一步工作，民警成功與該車主取得聯(lián)系，將陳女士的貨物找回。當陳女士看到失而復(fù)得的貨物時，連連向民警道謝。次日，陳女士將“盡職盡責(zé)、一心為民”的錦旗交到分局民警手中，對民警積極主動、認真負責(zé)的工作態(tài)度表示感謝。(完)